Informatie over de verzending

VERZENDEN

We begrijpen dat je niet te lang wilt wachten op je nieuwe outfit. Daarom probeert ByMusthaves je pakketje zo snel mogelijk bij je te bezorgen.
Op werkdagen voor 23.59 u besteld = de volgende WERKDAG in huis. Als je tussen 17.00 uur en 23.59 uur besteld krijg je je pakket de volgende werkdag in de avond in huis.

LET OP: verstuur niet naar een zakelijk adres. DHL levert namelijk ook in de avonden en als dan uw zakelijk adres gesloten is komt het retour bij ons. Wij zijn niet aansprakelijk als u geen thuis adres heeft gekozen en daardoor uw pakket niet heeft ontvangen. We kunnen daarom na de tweede poging niet u het pakket kosteloos opnieuw versturen.

Als u vrijdag voor 23.59 uur besteld wordt uw pakket niet in het weekend geleverd maar wordt het op de volgende werkdag maandagavond of dinsdag overdag geleverd.
Klanten vanuit het buitenland kunnen rekening houden met 2 - 5 werkdagen.

Wilt u gebruik maken van onze super snelle levering betaal dan voor Same Day delivery en bestel voor 11.00 uur dan is uw pakket dezelfde avond geleverd.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten voor Nederland zijn € 4,99 en voor België € 9,00. De verzendkosten worden berekend zodra je jouw land selecteert. Bestel je boven de € 100,-? Dan versturen wij het pakket (Nederland en België) gratis naar je op.

BEVESTIGING

Zodra we je pakket hebben verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging via de mail. Hierin kun je je trackingnummer vinden. Als je op deze code klikt kun je het pakketje volgen.

VERVOERDER

De pakketjes worden verstuurd door DHL. Ben je de eerste keer niet thuis? Dan probeert DHL het pakket bij je buren af te geven of ze komen de volgende dag bij je terug. Lukt het de tweede poging ook niet dan wordt het pakket jammer genoeg terug gestuurd naar ons. Wij kunnen als u uw pakket toch wilt ontvangen het niet kosteloos opnieuw versturen. Wil je meer weten over de bezorging van je pakketje? Kijk dan op www.dhlparcel.nl. Gaat er iets mis met de verzending? Neem dan even contact op met onze klantenservice.